实体店的“新零售”模式=产品﹢服务﹢氛围。实体店的氛围对消费者来说很重要,在电商冲击下还能稳定发展的实体店,一定是有很大的板块放到了用户体验上。这些实体店俘获“冲动星人”,靠的也是用服务提升产品的附加值。吸睛的货品排列方式。把单一产品叠放得铺天盖地的行为,更像是一种“装置艺术景点”,为了吸引顾客自发在社交媒体上传播,从而为门店引流。
逛完饰品百货店,如果非要总结它的品牌特质,以及思考背后成立机制的话,我们大概可以用四个词来形容:好看。在新人群心中,颜值即正义,集装箱营造的混搭业态,加上在14类生活方式主题中的移步换景,新零售饰品百货店因为高颜值、重体验,成为网红打卡地,而颜值+好物,也是现在年轻人所热衷的新兴社交货币;凭借超高的颜值和超丰富品类,不管开到哪都能快速蹿升为当地的网红打卡地标。
年轻。主力消费对象中,14-35岁占到80%以上,其中女性占到70%,无论是爆款零食、无土绿植,还是DTC衣品,潮玩等,直接切中都是Z世代的爽点,而得新人群者也意味着得未来。相比很多门店将自己当成坐商,依赖购物中心分流,KKV其实是用互联网的手法,制造网红店概念,在线上线下为自己引流,从而快速成为吸金大户。但爆红能否持续?新零售饰品百货店主打的是生活方式,选品切中年轻人的高频刚需,天然具备抗周期的持久获客能力。
未来,实现“人找货”是品牌服务力的关键因素,即通过新的方法与渠道,让消费者了解品牌,再由品牌来满足消费者的“找货”需求。饰品百货的重塑之道在于,通过科技升级服务力,除了满足消费者“找货”需求,更快速、更方便、更无缝的将产品送达消费者手中。与此同时,这种显眼且纵深的陈列效果,还容易在视觉上拓展整个门店的空间,让店面显得更充实、开阔。
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